Ekri pa Chris Matyszczyk, ekriven kontribiye sou 7 out 2022, revize pa Zane Kennedy.
Ou gen tout rezon si ou te enkyete w sou McDonald's dènyèman.Men, petèt avni li pa pral sa ou panse.
Konpayi manje vit tankou McDonald's ap fè byen, mèsi anpil.
Eksepte pou enflasyon ak mank de èt imen ki vle travay nan McDonald's, se sa ki.
Gen yon lòt aspè, menm si, ki pote plis pase yon frisson nan malèz nan anndan kliyan Big Mac '.
Li te panse ke McDonald a byento pral pa plis pase yon machin lavant frèt, la dispanse anbourger ak dispanse ak souri ak limanite.
Konpayi an deja teste sevèman robo drive-thru komand.Li bay enpresyon ke machin yo se yon pi bon fason pou fè kliyan kontan pase moun.
Se poutèt sa, li te rive nan stupéfiants lè yo te mande CEO McDonald's Chris Kempczinski jis nan ki distans anbisyon robo konpayi an ta ka detire.
Nan apèl McDonald's sou revni dezyèm trimès la, yon analis ki toujou alèt ki soti nan yon bank ki toujou inaktif te poze kesyon etidyan sa a: "Èske gen nenpòt kalite envestisman kapital oswa teknoloji nan ane k ap vini yo ki ta ka pèmèt ou diminye demann ou pou travay pandan w ap ogmante an jeneral. sèvis kliyan?"
Ou dwe admire aksan filozofik yo isit la.Li poze nosyon a sèlman ke robo ka epi yo pral ofri pi bon sèvis kliyan pase moun.
Etranj, Kempczinksi kontrekare ak yon repons egalman filozofik: "Lide a nan robo ak tout bagay sa yo, pandan ke li petèt se gwo pou rasanble tit, li pa pratik nan vas majorite nan restoran."
Li pa?Men, nou tout te mare ren nou pou plis konvèsasyon ak yon robo ki kalite Siri nan drive-thru a, ki ta ka lakòz menm jan malkonpreyansyon kòm yon konvèsasyon ak Siri nan kay la.Lè sa a, te gen lide nan bèl pouvwa nan robo ranvèse anbourger nou yo nan pèfeksyon.
Sa pa pral rive?Ou pa panse sa ta ka yon bagay lajan, pa vre?
Oke, Kempczinski te ajoute: "Ekonomi yo pa kreyon soti, ou pa nesesèman gen anprint la, epi gen yon anpil nan envestisman enfrastrikti ke ou bezwen fè alantou sèvis piblik ou a, alantou sistèm HVAC ou yo. Ou pa pral fè. wè sa kòm yon solisyon ki gen baz nenpòt ki lè byento."
Èske mwen tande yon hosanna oswa de?Èske mwen santi yon soupi anvi pou entèraksyon kontinyèl ak moun ki pa gendwa te kite lekòl segondè, men ki reyèlman vle asire w ke ou jwenn anndan yo dwat nan Big Mac ou a?
Kempczinski te konsede ke te gen yon wòl ogmante nan teknoloji.
Li te reflechi: "Gen bagay ou ka fè alantou sistèm ak teknoloji, espesyalman pran avantaj de tout done sa yo ke w ap kolekte bò kote kliyan ke mwen panse ka fè travay la pi fasil, bagay tankou orè, kòm yon egzanp, kòmande kòm. yon lòt egzanp ki pral finalman ede diminye kèk nan demann travay nan restoran an."
Solisyon final li a, sepandan, pral leve kè yo, lespri ak petèt menm sousi nan tout moun rete kole sou nosyon ke limanite toujou gen yon chans.
Li te di: "Nou gen pou nou jwenn yon fason demode apre sa a, ki jis asire nou se yon gwo anplwayè ak ofri ekipaj nou an yon gwo eksperyans lè yo antre nan restoran yo," li te di.
Oke, mwen pa janm.Ala yon vire-up.Èske ou ka kwè ke robo pa ka ranplase moun paske yo twò chè?Èske ou ka kwè ke kèk kòperasyon reyalize ke yo gen pou tounen bèl anplwayè, ou pa gen moun ki p'ap vle travay pou yo?
Mwen adore espwa.Mwen panse mwen pral ale nan McDonald's ak espere ke machin nan krèm glase ap travay.
Nouvèl ZDNET bay.
Tan pòs: Out-17-2022