Ekri pa Chris Matyszczyk, Kontribitè Redaktè nan dat 7 Out 2022, Revize pa Zane Kennedy
Ou gen tout rezon si w ap enkyete w pou McDonald's dènyèman. Men petèt avni li p ap jan w panse a.
Konpayi manje rapid tankou McDonald's yo ap fè byen, mèsi anpil.
Eksepte enflasyon an ak mank èt imen ki vle travay nan McDonald's, wi.
Sepandan, gen yon lòt aspè ki pote plis pase yon frison malèz nan trip kliyan Big Mac yo.
Se panse ke McDonald's byento pral pa plis pase yon machin distribitè san kè, la pou distribye burger epi distribye ak souri ak limanite.
Konpayi an deja ap teste rigoureusement sèvis kòmand drive-thru robo yo. Sa bay enpresyon ke machin yo se yon pi bon fason pou fè kliyan yo kontan pase moun.
Se poutèt sa, li te prèske etonan lè yo te mande PDG McDonald's la, Chris Kempczinski, jis nan ki pwen anbisyon robotik konpayi an ta ka rive.
Nan konferans pou dezyèm trimès McDonald's la, yon analis ki toujou vijilan nan yon bank ki toujou inaktif te poze kesyon sa a: "Èske gen envestisman kapital oswa teknoloji nan ane k ap vini yo ki ta ka pèmèt ou diminye demann pou travay pandan w ap ogmante sèvis kliyan an jeneral?"
Ou dwe admire anfaz filozofik yo la a. Li deklare senpleman ke robo kapab epi yo pral ofri pi bon sèvis kliyan pase moun.
Etranjman, Kempczinksi te reponn ak yon repons ki egalman filozofik: "Lide robo yo ak tout bagay sa yo, byenke li petèt bon pou fè tit nan jounal, li pa pratik nan majorite restoran yo."
Se pa vre? Men, nou tout t ap prepare nou pou plis konvèsasyon ak yon robo tankou Siri nan drive-thru a, ki ta ka pwovoke menm kantite malantandi tankou yon konvèsasyon ak Siri lakay nou. Epi te gen bèl lide robo k ap vire burger nou yo pafètman.
Sa p ap rive? Ou pa panse sa ka yon pwoblèm lajan, pa vre?
Oke, Kempczinski te ajoute: "Ekonomi yo pa definitif, ou pa nesesèman gen anprint lan, epi gen anpil envestisman nan enfrastrikti ou bezwen fè alantou sèvis piblik ou yo, alantou sistèm HVAC ou yo. Ou p ap wè sa kòm yon solisyon laj nenpòt ki lè byento."
Èske mwen tande youn oubyen de ozana? Èske mwen santi yon soupi anvi pou kontinye kominike avèk moun ki petèt poko kite lekòl segondè men ki vrèman vle asire w ke ou jwenn bon trip nan Big Mac ou a?
Kempczinski te admèt te gen yon wòl pi enpòtan nan teknoloji.
Li te reflechi: "Gen bagay ou ka fè konsènan sistèm ak teknoloji, sitou pwofite tout done sa yo w ap kolekte sou kliyan yo ke mwen panse ka fè travay la pi fasil, bagay tankou planifikasyon, pa egzanp, kòmande kòm yon lòt egzanp ki pral finalman ede diminye kèk nan demann travay nan restoran an."
Sepandan, solisyon final li a pral leve kè, lespri e petèt menm sousi tout moun ki kenbe nosyon ke limanite toujou gen yon chans.
"Nou dwe fè fas ak sa a nan fason tradisyonèl la, ki se jis asire nou ke nou se yon bon anplwayè epi ofri ekip nou an yon bon eksperyans lè yo vini nan restoran yo," li te di.
Oke, mwen pa janm fè sa. Ala yon erè. Èske ou ka kwè ke robo pa ka ranplase moun paske yo twò chè? Èske ou ka kwè ke gen kèk konpayi ki reyalize ke yo dwe vin bon anplwayè, osinon pèsonn p ap vle travay pou yo?
Mwen adore espwa vre. M panse m pral nan McDonald's epi espere machin krèm glase a ap mache.
Nouvèl bay pa ZDNET.
Dat piblikasyon: 30 novanm 2022
